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一站式解决智能家居痛点,南京物联发布Ubi-X全方位服务平台
2020.03.27
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近日,南京物联通过抖音、京东、虎牙等网络直播平台,举行了线上发布会,发布旗下全新的智能家居平台系统“Ubi-X全方位服务平台”。



  本次发布会由南京物联生态事业部总经理邓永潮、软件研发总监尤其辉两位嘉宾为大家讲解平台的功能和特点,并在直播间内与大家互动交流。


  Ubi-X是专为WULIAN合作伙伴倾力打造的集产品库、售前、售后、设计、安装、技术对接、数据工厂等为一体的一站式智能家居服务平台,它包含多个子平台、子系统,能够为不同的合作伙伴提供相应的配套服务。

  哆啦设计 自动匹配智能任务

  现今智能家居售后服务最让经销商头疼的莫过于安装调试阶段,这也是行业通病,在遇到别墅客户或项目型客户交付时,需要对大量设备逐个的配置情景、联动、命名、分区等任务,甚至一天下来只能安装一户别墅或十几套项目,效率之低以及工程复杂程度让经销商们深感疲惫。


  Ubi-X平台内的哆啦设计模块,支持服务商们自主创建或选择平台内的户型匹配客户户型图,在平台内模拟真实家居情景,并可根据户型图进行线上提前配置智能任务,如提前在户型内部署智能设备,并设置设备的功能、情景、联动以及为设备分区命名等操作,在设备交付安装时,在哆啦设计户型中绑定网关,并一键生效预先设置的情景、联动等功能,无需每家每户单独调试,节省80%安装时间。


  此外,哆啦设计不仅能够辅助代理商、服务商快速的对项目进行安装交付,还可以赋能前端销售能力,为消费者提供与之匹配的模拟户型,预置设备和任务,让消费者更加直观的感受到智能设备安装后带来的改变,而智能家居方案设计师们也能更好的借助哆啦设计为客户配置智慧家庭解决方案。

  集成平台 智能家居全向对接

  智能家居互联互通一直是近几年的热门话题,标准不统一、对接复杂等让厂商们各自为战。Ubi-X平台内的集成平台,支持云平台、网关、设备、客户端SDK全向对接,可接入蓝牙、WIFI、zigbee等多种协议,支持在线选品,无需编写代码即可完成对接,在产品上实现快速互联互通,销售上实现资源互补。


  无论你是设备生产商、品牌商还是跨界合作商都可以通过集成平台来让自己的设备与WULIAN的设备互联互通,也可以选择WULIAN的产品匹配自己的平台。平台内对接了丰富优质的智能产品,还将助力渠道合作伙伴推广全宅智能家居,将家居智能化覆盖率提升至99%。

  在线服务 售后无忧

  Ubi-X平台内集成服务派单和售后系统,针对没有安装能力的合作伙伴,支持在线提交派单服务申请,后台将自动为您匹配最佳服务商,为您提供安装服务。而在产品售后问题上,实行售前售后分离,线上发起售后申请,服务人员在线处理,统一全球联保,卖的放心,买的更放心。所有安装和售后服务进度均可在线实时查询,全程记录,规范验收。


  数据工厂 提升服务能力

  在大型公共管理区域,客户需要直观有效的数据来协助我们的管理人员进行更加合理化、规范化和效率化的管控,Ubi-X平台内子平台数据工厂依托大数据引擎绘制数据模型,展示设备一系列数据,为商场、工厂、社区、酒店等区域集中监管提供强大的数据管理、分析等能力,使得日常管理更加直观透明,从而提升整体服务与响应能力。


  快稳全+AI定向赋能

  Ubi-X平台采用端云协同技术,实现0.02s端到云的快速响应。支持孤岛部署,断网依然正常运行,实时灾备保障数据永不丢失。所有设备采用一机一密,数据与个人账户互不关联,充分保障用户隐私。平台内智能家居产品丰富,家居智能化覆盖率高。多平台相互支撑、相互运营,为合作伙伴提供一站式服务。


  真正的智能一定是契合用户生活习惯,时刻精准感知用户需求,为用户解决痛点,即使作息不规律,也能通过人工智能AI算法,结合传感器、地理位置、环境等信息,智能感知此时此刻情景需求,为用户定向赋能,有序推荐、匹配智能情景,让一切刚刚好,让智能更智能。

  总结

  Ubi-X全方位服务平台是专为合作伙伴量身定制,从售前到产品选型再到服务为一体的一站式智能家居服务平台,切身利益的为合作伙伴考虑,站在客户的角度思考问题,为客户解决痛点,提高服务效率,提升品牌与产品竞争力,同时为全屋智能的落地提供了很好的推进和催化作用,是业内首个真正做到为智能家居全方位服务的平台,未来它会越加完善和智能。


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